能率热水器|官方网站|能率热水器维修唯一售后服务热线:800-6201294
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能率热水器上海唯一售后服务公司秉承日本能率“专业化服务理念”和“快速响应机制”,上海能率热水器维修建立了以优质产品为原点、以精湛技术为手段、以用户满意为基准、以明星团队为目标的专业服务体系,并拥有一支具备专业技术和上岗资质的专业化服务队伍,铺设上海市各区服务网点30多个。 持续以快捷的响应和维修,为用户提供周到、热忱、满意的服务,是上海能率持久的承诺。能率热水器维修员工在不断优化服务团队的同时,通过技术、网络、信息等手段,持续加强并维护服务体系,确保每一台能率热水器的安全运转及每一位能率用户的安心满意。
经过多方考证,能率建立了一套“受理、上门服务、用户评价、回访检查、用户档案和信息反馈”共6大环节的专业服务体系。故障受理及用户咨询处设立24小时不间断电话服务接待,详细全面回答用户疑问、产品咨询、业务受理、故障登记及售后服务队伍调度等工作,保证在第一时间为用户提供快捷高效的服务;用户评价和回访检查是指在维修后进行不定期回访和征集用户评价,做到双重监督的作用;能率为每一位用户建立个人档案,包括用户资料、购机时间、机器型号、维修记录、收费记录、安检保养记录等信息,并不定期进行信息反馈,能率热水器维修还建立了一套完备的服务标准、服务程序、服务规范、服务承诺、奖罚制度等,在不断优化服务团队,确保用户在安全使用的同时享受到能率热水器维修公司的专业服务!
顺祝 商祺 谢谢!
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